huisregels

De behandelingen Highlighten, Balayage en Blonderen gaan altijd samen met een Toner behandeling. Ik doe deze behandelingen nooit zonder een Toner, ook al is het je wens.
Annuleren en verplaatsen doe je gemakkelijk via de bevestiging mail. De buttons hiervoor vind je onderaan in de mail.
NO SHOW zeg je op de dag zelf je afspraak af of kom je niet opdagen? heb je geen recht op restitutie.
Het Annuleer en verplaats termijn is 48 uur van tevoren. Zeg je ná de 48 uur een (grote) kleurbehandeling af dan word de 50% betaling geretourneerd en zul je een nieuwe afspraak moeten inplannen. Bij knippen geldt een termijn van 24 uur dan word de betaling 50% geretourneerd. LET OP: als je op de dag zelf afzegt geldt hier een NO SHOW.
Annulering en verplaatsing van een knipbehandeling ná 48 uur, maar wél 24 uur van te voren? Kan helaas niet via de buttons in de bevestiging mail worden gedaan. Hiervoor kun je mij whatsappen of mailen!
Ik ben altijd 4-8 weken van tevoren boekbaar.
Ben je te laat? dat kan gebeuren! App mij dan dat je later bent, mijn telefoonnummer staat onderaan de bevestiging mail. Let wel: de marge van te laat komen bij een knipafspraak is max 15 minuten. Hierna word dit gezien als no-show en word 50% van de betaling geretourneerd en kun je een nieuwe afspraak inplannen.

mijn voorkeuren

In verband met mijn autisme hier mijn voorkeuren:

Ik ga open om 10:00 uur, ik zal niet om 9:55 de deur open doen ook al zie je me rond wandelen. Ik vind schakelen in de ochtend lastig en om 10:00 komt mijn kapper-Tamara persona pas op.
Bij een lange zit is eten essentieel, gelieve geen harde, krakende dingen meenemen of kauwgom te kauwen. Ik ben overgevoelig voor bepaalde geluiden en deze geven mij paniek en stress.
Graag geen parfum dragen.
Mijn volledige focus ligt op het hoofd bij het kleuren, trek daarom oude kleding aan want de klodders verf vliegen bij mij overal naartoe. What can I say? I'm an artist.
Ik ben perfectionistisch en besteed veel aandacht aan iedere klant. Hierom loop ik dikwijls uit (helaas) probeer na onze afspraak niet te krap een andere afspraak te plannen.
Als je wat op je telefoon afspeelt (geluid of video) of je kind is mee en kijkt een filmpje, zorg dan dat je oordopjes hebt. Het is vaak storend voor mij en anderen in de salon.
Gelieve geen telefoon gesprekken te voeren in de salon.
Als het rumoerig is in de salon, kan het zijn dat ik soms niet in staat ben om met je te kletsen. Dit zijn vaak korte momenten en ik zal hierna vanzelf het gesprek weer openen.
Neem je een menselijke support animal mee? Laat het me even weten, dan kan ik me daar mentaal op voorbereiden.